Сказано, что в поездах в Крым и по обратному маршруту пассажирам доступен заказ сервиса носильщика со смартфона или планшета через информационно-развлекательную систему «Таврия.Медиатрейн». На главной странице медиасервиса имеется специальный баннер «Заказ носильщика». Пассажир попадает в соответствующий раздел, где ему необходимо просто заполнить заявку. Услуга может быть оплачена банковской картой или наличными непосредственно у носильщика.
Уточняется, что заказ оформляется не менее, чем за 4 часа до прибытия поездов «Таврия» на ж/д станцию, на которой требуется помощь носильщика. Услуга доступна в большинстве крупных железнодорожных станций маршрутной сети ГСЭ.
Помощь носильщика в Симферополе можно заказать у дежурного по ж/д вокзалу по телефону: +79789696748.
Да, верно, в поездах Таврия и Таврия Экспресс теперь можно вызвать носильщика прямо из вагона — через систему Таврия.Медиатрейн. И знаете, что скажу? Это действительно очень удобно.
Мы с мужем ехали в начале сентября на Таврии, правда, не в Крым, а из Москвы в Ростов-на-Дону. И как раз воспользовались этой услугой. Заказали носильщика прямо из вагона, заполнили заявку — все просто и понятно. А когда наш поезд прибыл на жд вокзал Ростов-Главный, нас уже встречал носильщик. Никакой суеты с чемоданами, никаких поисков, куда идти и кого просить о помощи. Все организовано четко и по-человечески.
Очень приятно, что Гранд Сервис Экспресс думает о пассажирах и постоянно улучшает сервис. Такие детали, казалось бы, мелочь, но они делают поездку по-настоящему комфортной. Спасибо за заботу и внимание!