Пассажиры могут сдавать электронные билеты на сайте или в железнодорожных кассах в установленные сроки и при предъявлении документов, удостоверяющих личность, а также посадочного купона.
Купон может быть распечатан на бумаге или можно просто предъявить номер заказа.
Чтобы сделать обмен, нужно прийти в кассу с паспортом. При обмене билетов на поезд Таврида установлен денежный сбор.
Поменять билеты на сайте нельзя, но можно сдать ранее заказанный и купить новый.